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搭高鐵看影片聽音樂須戴耳機 9月22日起最嚴重可拒載
2025-09-15
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(圖/擷取自中央通訊社)
台灣高鐵公司宣布，為全面落實寧靜車廂政策，即日起旅客使用手機須調整為靜音模式，若要觀看影片或聽音樂則必須戴上耳機。若有通話需求，則建議移步至車廂玄關處；在車廂內交談時也應保持輕聲細語，以避免影響其他乘客。
高鐵表示，列車服務人員將在車廂內巡視，若發現旅客未戴耳機聽音樂或交談音量過大，會先進行勸導。若旅客在勸導後仍不改善，22日起高鐵有權依規定解除或終止運送契約，也就是說，最嚴重情況下旅客可能會被拒絕搭乘。此措施將在實施後的前三個月進行強力宣導。
此外，高鐵也指出，針對嬰兒、幼童或因疾病等原因無法控制行為的旅客，列車人員會持續以關心與安撫方式協助，並呼籲其他旅客體諒。高鐵同時將降低列車廣播頻率，並透過椅背宣傳卡、車廂跑馬燈及車站電視等多元方式進行宣導，提醒旅客共同維護安靜舒適的乘車環境。
